Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo prossimo acquisto per il ciclismo
Quali sono i tempi di spedizione per le biciclette e i componenti?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. Per le biciclette complete, i tempi possono variare leggermente a causa del montaggio e del collaudo di sicurezza prima dell'imballaggio.
Quali metodi di pagamento sono accettati su Cavaliere Bici?
Accettiamo i principali metodi di pagamento tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di finanziamento rateale per acquisti di importo superiore.
Posso restituire un articolo se la taglia non è corretta?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. L'articolo deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Le biciclette vengono consegnate già montate?
Le biciclette vengono spedite pre-assemblate al 95%. Sarà necessario solo fissare il manubrio, inserire i pedali e regolare l'altezza della sella. Consigliamo comunque una verifica finale da parte di un tecnico esperto.
I prodotti venduti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti venduti su Cavaliere Bici sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail automatica contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale.